时间：2020年2月7日
投资者关系活动类别：特定对象调研
地点：电话会议调研
参与单位：博时基金管理有限公司、嘉实基金管理有限公司、银河基金管理有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中金资本运营有限公司、中信证券股份有限公司、华安证券股份有限公司、新华资产管理股份有限公司等四十余家机构。主持人：各位尊敬的领导下午好！我是天风证券计算机行业分析师缪欣君，欢迎大家参加今天下午的电话会议，今天有幸邀请到数字政通总裁王东先生分享数字政通在疫情防控背景下治理现代化的机会。这次疫情让大家看到了爆发出来的很多问题，尤其是政务、公共安全，疫情过后我们相信国家会加大政务治理现代化方面的投资，其中“网格化”会扮演比较重要的角色，请王总和大家分享一下。
王东：各位投资者朋友大家下午好！现在疫情确实非常严峻，疫情防控工作还是处于非常关键的时期，我们的工作还要继续、生活也要继续，在这里要祝大家春节快乐，尤其祝愿大家身体健康，我把数字政通在疫情防控中做的一些工作和采取的一些行动，以及公司的产品和核心业务在这次疫情防控工作中所起的作用和未来公司发展的战略方向，在这里和广大投资者分享。今天想围绕四个部分向各位朋友做一下介绍。第一，在这里跟大家报告一下数字政通在这次疫情防控过程中的具体行动。一是公司决定向通过湖北慈善会的渠道向湖北捐款200万元，表达数字政通全体员工的心意。二是公司组织核心的研发团队，启动网格化疫情动态监控系统的开发工作，三天前产品开发的第一个版本已经完成，在部分城市已经上线。三是我们全力保障公司目前在全国500多个城市和近千个县网格化管理系统的正常运行。四是我们的政通城运公司有近七千名网格化信息采集员队伍，正在不同程度、不同方面参与各地的疫情防控工作，我们也在这方面积极的部署、积极的保障。五是我们的保定金迪公司从事地下管线和市政管网方面的业务，积极支援武汉火神山医院，保障医院的管网建设和安全供水。六是公司参股公司天健源达积极支援湖北黄冈眉山医院，协助打造当地的小汤山版的医院管理信息系统，这是我们采取的具体行动。
第二，想向大家介绍一下公司目前已经初步开发完成的网格化社区疫情防控系统，公司春节前就启动了这项工作的设计和开发工作，2月4号初步完成，后续根据各地的需求有进一步的更新、迭代、功能提升的过程，目前公司最新研发完成的网格化社区疫情防控系统已经上线运行，并且获得了非常积极的社会反响，可以说引起的关注非常强烈，市场需求也非常强烈。目前我们在湖北的荆门市、深圳市的坪山区以及天津的滨海新区等地方正在测试运行，北京、成都、南京、重庆、厦门、贵阳、郑州、西宁、兰州、佛山、柳州、莆田等各城市用户需求很强烈，都在准备部署，我们已经安排了部署计划，近几天以来，我们得到用户明确需要部署的需求已经有100多个市县，这么短的时间内有这么强烈的市场需求，也需要我们做出科学的、合理的实施部署计划。公司的网格化社区疫情防控系统不是凭空诞生的，实际上数字政通一直是国内网格化电子政务业务的龙头企业，经过16年的网格化业务的发展，数字政通目前在全国500多个城市，近千个区县有接近2000个网格化平台实际上已经在运行，这个布局是非常重要的基础，数字政通的网格化社区疫情防控系统就是以现有的网格化管理平台为基础，实施网格化社区疫情管理的防控系统，帮助各级政府支撑对外来人员的管控追踪，对密切接触者的管理和环境卫生的专项整治以及健康方面的宣传教育等疫情防控工作的落实，目的就是要做到早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗，防止疫情的输入输出，是作为控制疾病传播非常有效的信息化支撑手段。那么数字政通的网格化社区疫情防控系统到底是什么样的产品？它是面向谁？分别在起什么作用？这里简要的介绍一下，它实际上是从建设内容上来看包括四个方面，也是分别面向不同的人员和部门、机构。一是面向我们的市民，面向街道、社区、小区的物业，面向隔离的居民，可以实现群防群控、出入摸排、隔离自查的移动端功能的应用。二是面向社区的网格员，面向街道、社区的基层医生，也面向发热门诊医生以及防疫指挥部领导，我们叫疫情防护控逸通APP的终端，可以实现疫情巡察、疫情摸排的应用。三是可以面向跟我们疫情防控工作相关的所有部门，比如说公安、交警、城管执法和市场监管等部门。它能够对于与疫情防控工作有关的城市管理问题，还有社会治理问题，第一时间发现、第一时间处置、第一时间解决，目的就是要打造一个干净、整洁、有序、安全的城市环境。四是能够面向各级的网格化的服务中心或者是疫情防控指挥部，可以基于疫情防控的一张图整体完整的数据，实现对辖区疫情防控工作的指挥调度和动态的监测、监控，整体上落实从中央到地方压实报送、群防群控、落实源头治理的工作部署，我们在开始设计和研发之初，也是和若干个城市做了各种形式的沟通，对于各地的需求目前从各地的反映来看还是把握得非常准确，对疫情防控的管理工作已经正在开始，在未来相信力度会更大，会起到越来越重要的作用。从我们目前的部署情况来看，刚才我也说了，我们会全力协调公司最精锐的技术力量，尽量在最短时间内去满足有需求的地方，快速完成部署的工作，这是我向大家报告的第二部分内容。
第三，这里也想给大家介绍一下为什么“网格化”在疫情防控的工作中会有这么大的作用？我想从几个方面给大家把情况介绍一下。“网格化”可以在疫情防控工作中起到这么大的作用，两大基础的原因，是非常重要的：一是在十几年以来，从中央到各级政府对网格化的推广、推进工作高度重视，持续在推动政府管理和服务的网格化工作模式。二是公司十几年来始终专注网格化的业务发展，在全国范围内有了非常广泛的城市布局，这是两大重要的基础性的原因。“网格化”是从2004年在北京市东城区开始诞生，当时“网格化”的管理模式首先是应用于城市管理领域，经过十五、六年的发展，在网格化城市管理的领域，数字政通目前的份额占了70%，也覆盖了全国500多个城市，这块业务就是我们说的数字城管，数字政通占了70%的市场份额。最近三到五年以来，尤其是智慧城市相关产业的发展，这个背景的推动下，“网格化”正在快速向多业务、多领域延伸，网格化管理从城市管理的领域向社会治理、综合行政执法、应急、环保、市场监管、社会救助、公共卫生的角度实现多领域的快速延伸，从某种角度来说，这也是呈现出了网格化发展非常强劲生命力的表现。“网格化”向多领域发展，具体的表现形式是各地、各级政府在城市管理领域之外，同时也建了很多网格化的管理平台，比如说应急管理的网格化、公共卫生的网格化、环境保护的网格化确实建了很多，这是向多领域延伸扩展的表现形势。十九届四中全会推进社会治理体系和治理能力现代化，这是十九届四中全会重要的基本思想，也明确提出构建基层社会治理新格局推行网格化管理和服务，中央专门出台了文件，要求各地实现多网的整合，国务院、各级政府也发了很多的文件推动网格化管理模式在政府管理和服务中的应用，尤其是基层设置的时候，要求多个网格能整合一个网格，整合社会治理、综合执法等，实现多网合一。习近平总书记主持召开中央政治局会议，专门听取疫情防控工作的汇报，对于下一步的工作也做了深入研究，明确要求压实地方政府责任，强化社区防控的网格化管理，在这次疫情防控工作中中央明确做出的网格化防控的明确工作要求。经过这么多年的发展，这么多年的工作基础，这次疫情防控工作中，网格化管理派上了大用场，基层网格化管理在基层工作中发挥了非常非常重要的作用，很多地方都充分发挥网格化管理的优势，深入摸排出入社区网格的人员。像在广东部署城乡村居全面实行网格化的疫情防控，建立了工作体系。浙江也运用大数据、网格化手段发挥重要作用，在各个街道、社区、村庄建立疫情防控体系，网格化防控措施起到了积极有效的作用。通过数字化、信息化的手段，其实是有一些工作机制在其中，能在疫情防控工作中发挥重要的作用绝不是偶然的，通过这么多年的发展，通过数字化、信息化的手段实现全方位动态化的模式，建立起主动、及时的问题发现机制，快速高效的问题解决机制，以及公开、公正政府工作效能评价的机制，还有矛盾纠纷被化解在网格社区，解决在基层的机制，本身通过前期政府在依托网格化管理模式推行的管理和服务的工作，在广大的基层、公众层面已经有了良好的口碑和运行的效果，这个时候是能起作用的根本性原因。“网格化”从这么多年的实践来看也是特别适合国情，咱们国家政府的工作机制和模式，城市管理领域以及多个政府管理领域也是实践证明的。“网格化”是看似简单，却有非常深的内涵，有非常多需要深入研究掌握和理解的精髓，数字政通2004年承建第一个网格化管理模式信息平台，北京市东城区城市管理信息化平台，数字政通是全国第一个网格化管理模式信息系统的开发单位，从2004年开始到现在，数字政通是非常专业、非常专注的，16年如一日做了一件事情，“网格化”的研究工作持续推进也做了很多的创新，具体体现在我们做的项目多，这方面的客户多，这方面的国家标准、行业标准基本上都是数字政通主编和参与编制，行业的地位确实在这个领域是没有其它公司可以相比的。
“网格化”作为政府管理和服务的工作模式，其实也是完全开放的，谁对行业深入了解，谁能掌握“网格化”的精髓，也可以为广大的政府用户把这项工作、信息化支撑的工作服务好，当然这也不是一朝一夕的事情，也需要长久的研究和沉淀才能够达到和具有的水平，这是一个开放的行业，我们认为这里是有比较高的技术和政策解读以及对网格化管理理念的理解，不是一件非常容易的事情，数字政通作为网格化领域的领军企业，我们对自己的领先地位还是有非常强的信心。
这次疫情从很多方面来说确实是深刻的教训，我们国家的社会治理和基层治理方面，网格化模式的推行，相信通过这次的疫情防控工作，也是能够带来一些新的机遇，可以说这次疫情防控工作网格化手段起到了很大的作用，某种程度上说，也是一次网格化管理模式的大推广、大动员，各级政府的领导、工作人员、广大的老百姓对网格化管理模式的认识有了非常大的提高。
第四，数字政通今后面临的发展机遇和公司的市场发展空间，公司核心的业务是围绕几个方面，一是城市综合服务平台，城市综合服务平台是数字政通十几年以来核心业务之一数字城管的在建、再升级，目前城市综合服务平台这项工作是由住房和城乡建设部在推动的一项工作，目前已经完成的原型系统开发，住建部的指挥下完成了城市综合服务平台的技术标准制定和平台的实施指南的制定。我们相信疫情平缓之后，这项工作会快速启动，住建部会要求各地基于数字城管去建设和升级为城市综合服务管理平台，这次基于城市综合服务平台的业务发展，对数字政通来讲是一个重大的市场机会。二是多网合一，网格化从城市管理向多业务领域发展，中央进而要求要实现的多网合一，前面的背景情况我也做了介绍，未来三到五年，多网合一也是公司大的发展机遇。多网合一现阶段的重点会在区和县的层面上，全国1000多个县，900多个区都要上系统，这是我们在未来三到五年的重大发展机遇。三是市政管线物联网，数字政通全资控股子公司保定金迪，通过二十年的发展，在市政管网方面具有探测、检测、修复以及管网的运维全产业链的能力，在市政管网方面也是今后几年一个重要的业务发展方向。现在各种原因，政府的财政支出呈现收紧的趋势，同时我们也看到，数字政通所从事的业务在城市发展和社会治理工作中具有特殊的作用，跟我们与各级政府沟通的情况来看，数字政通从事的业务预算等级和优先级一直是排在前列，未来数字政通业务大力发展的过程中，政府的财政支出收减的趋势不会对公司的业务发展带来太大的影响，还是持比较积极、乐观的态度。我们对公司的业务发展抱有非常大的信心，我作为公司总裁深感到我们从事的业务和时代脉搏跳动到一起，同时业务有非常大的前景和非常大的生命力。作为能够从事这个领域、业务发展的一份子，从公司的角度、个人的角度来讲，确实带有很强烈的使命感和责任感。
总体讲我们和IT巨头、互联网巨头不是竞争的关系，双方主要是合作的关系，数字政通是华为优先级的数字平台合作伙伴，数字政通也是阿里的MSP，这些都是典型的和行业巨头合作的重要标志。包括这次疫情防控工作中我们也在积极和华为进行合作，在疫情防控中我介绍比较多，当然也要看下一步具体双方去推广的情况。随着智慧城市的发展，原来2B、2C不同赛道的IT巨头和互联网巨头也都涌到2G的赛道，智慧城市建设的集中度也是会越来越高，这是总体的趋势。数字政通会在两端开展生态合作伙伴的工作，一方面我们会积极加入到华为、阿里这样的行业巨头的生态圈，基于数字政通核心业务的价值和能力积极和他们开展共同的生态合作，另一方面公司有自成体系的能力，我们也会积极发展数字政通自己的生态合作圈，例如在区块链电子政务应用领域，我们通过与一些有技术特点的公司开展战略合作，会进一步拓展和打开市场空间。
数字政通这么多年真是有自己的积累和沉淀，我们的优势主要是在于对国家政策的准确理解，还有对政府管理和服务需求的准确把握，以及对网格化模式的深入持续的研究和创新，这几个方面是数字政通比较突出的优势，并且我也认为这个优势不是一朝一夕的事情，真的需要时间、真的需要沉淀，真的需要经历很多的项目，尤其是全国范围内各地项目的磨炼，才可能造就的，这是我们的优势。刚才您也提到，和政府互动的时候有一定的资源，对业务的推广一定有积极的促进作用。数字政通将持续打造营销的能力，对业务的推广、促进作用更大，我们通过一些非常合理、正规的渠道，比如说各种研讨会议，各种党政组织部门组织的领导干部的培训班，促进这方面的工作，对国家政策的理解重点，网格化能力的创新和研究，这是公司的核心优势所在。